——读《关键在于落实》的体会
正当兵装集团622战略的第一步目标圆满实现、第二步目标顺利推进的关键时刻，国际、国内经济形势发展了人们意料不到的急剧变化；从百年不遇的大雪灾到5.12汶川大地震，从次贷危机到华尔金融海啸；历史上曾经发生过的经济危机就发生在眼前，迅速漫延到世界各国，影响社会的各个方面和人们的生活……人们在自救的同时，更是陷入迷惘？陷入深深的思考？而此时再读《关键在于落实》，让你能有新的体会，让你的眼界豁然开朗。
一、为什么要读此书
落实是什么？“落实就是把想到的、说过的付诸行动，并达到预期的目的。”开篇明义，落实其实就是实现、完成、成功……凡是你能想到的关于责任、信誉、使命，你都可以用落实来解释。
落实其实是结果。
领导要求下级读什么书，实际上也是要求我们做到，要求我们必须要有结果，要求我们必须实现以前曾经许下的诺言（责任书），要求我们必须履行自己的责任（发展）。领导没有长篇论述的要求，都包含在这本通俗易懂的书中。
二、此书的八大功用
1、非常适合指导和教育员工。局领导要求我们读此书，读者群基本都是管理者，对书中的道理都能完全理解和准确把握，但如何传达下去，让整个团队都能完全理解并执行，《关键在于落实》就是一本好教材，让领导自身易懂，让团队易行。
2、修正原来的落后观念。“知道不如做到，落实决定成败”讲述的结果导向，讲述的职业经理的的基本责任；“我宁愿降低一匹快马的速度，也不愿给一匹慢马加速”，让我们在用人上使用那些勇于创新、敢于牺牲的“快马”，效果远远强于激励慢马。经验不会总是正确的，它只代表过去，更不能决定将来。
3、让我们尝试新的表达方法。大量的格言、大量的案例，从开头读可以，从中间读也可以。结合我们的经营工作，要让部下明白要干什么、怎么去干，就必须用清楚的指令，特别是从机关到公司经营的同志。格言和案例都能让部下明白。
4、明白简单道理。最简单的事情坚持做就不简单。苏格拉底和柏拉图的300下甩手故事，阐述的一个真理，坚持、重复并且标准一致，实质上已经把人变成了一架机器，已经由简单变成了非常不简单。量变到质变，就把简单的事情上升为不平凡。知易行难，这也是最简单道理。
5、发现我们工作方法上存在的问题。帕金森定律认为，低效率的工作会占满所有的时间。正如运行正常运行的电脑，低利用率的程序会占用大量的空间，从而影响运行效率。如果我们每天都有做不完的工作，一定要用帕金森定律来检查我们的效率，是不是程序和制度上有改进之处？是不是过分注重细节而失去了重点？是不是方法上可以更优化？所以我们应当勇于创新！
6、教育我们保持勤奋的工作态度。著名的经济学大师曼昆在《经济学原理》讲的成本概念，他认为成本就是为了得到而失去的。我们暂时失去休息是一种成本的话，我们收获的就是成功。在激烈的市场竞争压力下，长安公司提出了“领导干部711工作制”，即每周工作7天，每天工作11小时。徐留平老总总结长安微车在区域成功经验时，把正确思路指导下的“工作量保证”作为必要条件，实际上也阐述的同样道理。要想多得，必须多干。
7、教会我们正确对待客户的方法。“真正的诚信是做而不是说”，我们把“真诚服务用户，全力奉献社会”作为企业理念，本来是非常正确的，但我们在强调注重客户关系、甚至设立了客户关系中心，真正能把客户利益放在重要位置往往是那些成功的销售员和管理者。把口号落到实处，用真诚对待用户，就会让我们立于不败。给我们留下诚信感动用户的例子莫过于美国总统里根赞叹“真诚，一定会感动上帝”的故事，那个销售床垫的美国蓝森林家俱公司，用了7年时间来感动用户的故事。
8、鼓励信心。“落实就是坚持不懈地走下去”，书中用了大量的故事来为我们自己和团队的坚持不懈鼓劲，柏拉图的甩手是坚持，马云的“失败就是放弃。坚持到底就是胜利，如果所有的网络公司都要死的话，希望我们是最后一个死的”，连张瑞敏的“没有成功就是我们没有将正确的选择坚持到底”这类熟悉的语言，在不同的地方都让我们有了在困难形势下坚持的理由。所以我们在冬天即将来临的2009要勇于挑战，勇于坚持。
喜悦要和朋友分享，好书要和团队分享。非常感谢局领导对团队思想建设和作风建设的重视，也期待有更多的好书让我们分享。
成都万友总公司 谢光
2008年10月29日星期三
