作者:李国、黄强    来源:2011年5月1日《工人日报》    发布时间:2011-05-09 09:58:27

        2011年5月1日，《工人日报》第四版以《致力打造国内一流商贸企业集团——记重庆市五一劳动奖章获得者、西南兵器工业公司总经理赵德恩》为题，对赵德恩同志带领西南公司攻坚克难，开创改革发展新纪元的先进事迹进行了报道。现本网予以全文转载。

致力打造国内一流商贸企业集团

——记重庆市五一劳动奖章获得者、西南兵器工业公司总经理赵德恩

转自《工人日报》（2011年05月01日 04版）

西南兵器工业公司总经理  赵德恩  

  4月27日，位于嘉陵江畔的重庆大剧院内鼓乐声声，100余名重庆优秀劳动者在这里受到了隆重表彰，当鲜红的“重庆五一劳动奖章”绶带披在西南兵器工业公司总经理赵德恩身上时，这个坚强的汉子不禁感慨万端：2009年1月，西南兵器工业公司振翮高飞，开始了与中国兵器装备集团公司西南地区部分离后的独立运行。当时的企业亏损达数千万元，负债率高达97%。临危受命的赵德恩，在短短的两年时间中，带领团队踏遍千山万水，克服千难万险，开创了西南公司历史的新纪元。2010年，实现主营业务收入84.55亿元，累计实现利润总额1.15亿元，位列重庆工业企业100强第18位、重庆服务业企业50强第8位。面对沉甸甸的荣誉，他在生命跃动中感悟永续壮大的渴望和飞升的梦想，并立志倾情千言万语，缘结八方，诚交万友，致力将企业打造成为国内一流商贸集团公司。

凤凰涅槃 志向高远

            西南兵器工业公司成立于1992年11月，是隶属于中国兵器装备集团公司直接管理的国有独资公司，主要从事汽车销售与服务、房地产开发、酒店经营、汽摩零部件生产与销售。拥有全资子公司14个，控股、参股子公司9个，代管单位4个，旗下“万友汽贸”遍布云贵川渝桂五省市区，“万友”商号是重庆市政府命名的知名商号。
    2009年独立运行之初，面对世界金融危机的冲击和市场的严峻考验，赵德恩总经理率领干部员工面向市场，转变思想观念，一方面审时度势，积极调整公司发展思路和管理方式，紧紧抓住国家汽车产业振兴的政策机遇，制定并实施西南公司“17100”发展战略，即“到2015年，公司具备每年稳定盈利1亿元以上的能力；员工人均年收入达7万元以上；主营业务收入达到百亿级水平”。极大地增强了员工的归属感与使命感；另一方面，在西南公司深入推进体制机制改革，按照“精简、高效、务实”的原则，完善了内部职能管理机构，理顺了部门业务，通过建章立制健全管理制度，并进一步理顺和规范子公司产权关系，加强对子公司的管控，全力提升汽车销量与服务。
    根据市场需要和厂家的要求，以赵德恩总经理为首的西南公司领导班子“三管齐下”重拳出击：一是实施强网扩网，加快网络下沉；二是积极开展长安微车三下乡巡展推广等系列促销活动；三是调整主业汽贸板块的产品和产业链结构，狠抓维修服务和后市场业务拓展。2009年，西南公司实现主营业务收入71亿元，销售各型汽车14万余辆，在重庆市100强企业排名第31位。
    战略实施需要文化护航，2010年，为进一步提升企业软实力，在赵德恩的强力主导下，西南公司制定并导入了新的企业文化，发布了系统化的企业文化标识并提出了八条企业文化核心理念。以“满足客户需求、成就员工价值、打造百年万友”为企业使命，践行“诚信、敬业、创新、高效”的价值观，坚持“制度规范、流程科学、注重细节、持续改善”的管理理念，促使员工将自己的人生价值与企业的长远发展结合起来，强化了员工的市场意识和服务精神。
    去年，西南公司在2009年制定下发39个管理制度的基础上，又先后下发了21个管理办法和规定，进一步完善公司管理体系，防范经营风险。
    按照兵装集团公司统一部署，西南公司及时制定了成本领先和“挖宝”行动实施方案，结合西南公司商贸企业经营特点和实际状况，确定了2010-2015年的“T235”成本领先工作思路。
    通过实施成本领先行动计划，公司经营质量得到了明显提升，成本费用占营业收入比较2009年下降了0.84个百分点；销售收入利润率比2009年增长了0.62个百分点，增加5200万元利润。
    2010年，西南公司在赵德恩的率领下，仅用了8个月的时间，就全面超额完成年度经营目标，在2009年的基础上，2010年又新建微车4S店7个，新增销售网点25个，县乡级服务连锁店85家。目前，西南公司共有长安微车一级4S店50个，销售网点170个，服务连锁店464个；长安轿车A网服务中心17个、A网同盟体46个；B网服务中心7个、B网同盟体13个；长安福特4S店8个，长安铃木4S店3个；东风雪铁龙4S店1个，比亚迪4S店1个，上海大众斯柯达和长安福特德宏4S店正在建设中。销售业绩一路攀升，2010年累计销售各型汽车16万辆，实现了经营规模大幅增长，经营效益显著提高，运营质量明显改善、员工士气昂 扬振奋的良好局面。 

                            追求卓越 独具匠心

    短短两年时间，西南公司实现了跨越式发展，也充分展示了赵德恩总经理作为现代企业家特有的精神气质和独具匠心的管理方略、经营理念。
            赵德恩对事业始终有着强烈的进取意识，他坚持以科学发展观为指导，谋求西南公司的超越领先、质量与效益并举。在“万友”品牌的整合下，西南公司汽车贸易、房地产开发、工业企业、酒店经营等业务蓬勃发展。
    他精心搞好房地产开发，“万友·七季城”2009年累计销售房源1499套，销售率100%，累计实现房屋销售收入5.77亿元，2010年七季城二期和三期的开发与销售均取得了良好的业绩；在西南公司旗下工业企业大力推进精益生产和精益管理，重庆益弘公司引进国际一流氟化油箱设备，实现批量生产；万友滤机和重庆益弘两个工业企业紧跟汽车摩托车主机厂的发展步伐，积极开展新品研发，既开拓了新的市场，也为企业增添了发展后劲；重庆万友康年大酒店加强经营管理，努力为客人提供高品质的服务，在国内外客人中均取得了良好的口碑，实现了全成本法盈利。
    他立足长远，通过多方努力，使重庆南亚项目等重大项目得到落实和推进；积极争取建设汽车摩托车贸易城，为西南公司进一步调整产业和产品结构、实现转型升级和可持续稳定发展打下了基础。
    赵德恩告诉记者，汽车贸易是西南公司的主业。要继续坚持“以微车为本，以轿车为主，以维修服务及后市场业务为重点，以云贵川渝桂为基地”的指导方针，并积极争取其他中高端品牌轿车的营销。
    长安微车和长安轿车是西南公司汽车贸易的根基，要继续充分发挥企业的优势，进一步巩固和完善营销网络，提高市场占有率和客户满意度，提高长安汽车营销的利润率水平。
    与此同时，进一步积极争取长安福特、长安铃木及其他中高端品牌轿车的经销权。加大对此项工作的推进和考核力度，进一步调整运营管理模式，以省级区域为平台，以四个万友为核心整合西南公司汽车贸易优势资源，形成西南公司汽车贸易品牌竞争的合力。
    稳步推进微轿分离的经营模式，既要有独立的展销场地，还要创造条件，建立独立的维修服务场地和营销团队，并建立独立的考核体系。
    赵德恩认为，西南公司要特别重视维修服务和汽车后市场业务的发展，包括备件经营、美容装饰、保险、租赁等业务，提高其对公司收入利润的贡献率，加快公司转型升级。各汽车贸易公司要采取切实有效措施大力拓展维修服务和后市场业务，2015年，长安微车和长安轿车的维修服务及后市场业务占收入比要达到10%以上、其他品牌轿车要达到15%以上。
    2010年12月，西南公司被重庆市企业联合会、重庆市企业家协会评为“重庆最佳诚信企业”，再次体现了公司的实力，进一步扩大了企业的知名度和“万友”品牌的影响力。

春风化雨 人诚品真

    对待工作，赵德恩有一股坚韧不拔的劲头；对待员工，他有一种春风化雨的亲和力，一言一行，堂堂正正。
    西南公司以市场和业绩为导向，改革完善子公司经营者绩效考核体系和薪酬管理办法，建立具有市场竞争力的薪酬体系，在分配上充分体现效益优先，兼顾公平的原则，以岗位价值贡献为基础，合理拉开了经营者的收入差距。建立和完善了员工收入正常增长机制，规范了总部员工薪酬福利管理办法，强化薪酬分配的激励和约束作用，充分激发员工活力。去年，西南公司员工人均年收入增长了15%以上。
    赵德恩还调整公司总部员工绩效考核方式，每季度举行“晒工作业绩”的绩效考评会，促使总部员工进一步转变观念，落实执行文化理念，更加重视为基层、为一线服务。
    西南公司党委贯彻落实“四讲四强四优四好”要求，启动“三争三抓三提升”党建主题活动，各级党组织迅速掀起争创“四强”党支部、争当“四优”共产党员、争做“四讲”万友人的活动热潮，营造出生动活泼的创先争优局面。
    赵德恩积极支持党委建立完善“四强四优”考评制度、党组织参与重大问题决策制度等，使党建工作更好地“融入中心、进入管理”。
    赵德恩强调“人才是企业保持快速发展的根本”，实施人才强企战略，抓好两级领导班子管理，通过开展各种培训活动着力培育高素质的员工队伍；他创新改革子公司经营层薪酬激励制度，规范和理顺公司劳动用工管理，建立和完善总部薪酬分配和福利制度，激发了干部员工队伍的活力；他坚持以人为本建设和谐企业，每年举办职工运动会和文艺汇演成为西南公司的传统文化活动，充分发挥了凝心聚力的作用；他积极履行社会责任，先后组织各单位向西南地区特大旱灾和青海玉树地震灾区捐款，捐款金额22.5万余元；他关心、关爱员工，制定和实施了长期驻外员工及家属的关怀慰问制度，经常带队到下属分公司开展各类慰问活动，在公司内部营造了风正、劲足、心齐、气顺的发展氛围。
    富有责任心、极具创造力和执著辛勤的付出，在带动了企业快速发展的同时，也使赵德恩赢得了一个个荣誉：2010年1月，获得“中国兵器装备集团622战略改革脱困专项奖”；2010年8月，被评为“2009年度重庆市优秀企业家”等。
    面对未来，赵德恩激情满怀。他说成绩已属过去，以“满足客户需求，成就员工价值，打造百年万友”为企业使命的西南公司，将秉承“敢为人先，争创一流，拒绝借口，立即行动”的兵装集团公司执行文化理念，践行“诚信、敬业、创新、高效”的价值观，努力打造“百年万友”知名品牌，早日迈进国内一流商贸企业集团行列。